货运公司即实物分配,包括企业、销售商自身的运输、仓储、包装和搬运等活动的公司。运输作为物理活动的中心环节,使得公司对货运选择的重视程度提高到降低成本、增加利润的新高度。货运公司正常主要以海、陆、空三种的运输工具为主。托运人只能耗费资源为物流商提供集散,甚至与当地服务商合作建立自己的物流集散网络。因此,在中国物流供应链的相关成本达到了30%-40%,而在美国则只有5%-20%。
了解客户的需求,还要利用移动互联的优势更快捷地为客户做事。为了解决客户提货不便的难题,东航推出“东航移动E”产品,逐步完善“多式联运”服务。客户根据自身需要选取货运出运地、目的地,以及价格、时间还是保障优先等考虑因素后,系统能够自动推荐1优联运计划,时间、航路、舱位情况、历史保障情况和销售价格等一目了然。“对于客户,航空货运1大的优势就是快,移动互联能进一步发挥这种优势。”中国南方航空公司货运部副总经理林道为说。
在南航广州国内货站库区,一台掌上电脑,一张条形码,一个微信号展示了移动互联的力量。“每一票货物有一个条形码,每一个装载容器也对应一个条形码,货运人员只要用掌上电脑扫描条形码,货物的种类、重量、交运时间、舱位等信息就会自动传输到系统平台,实现各个环节的移动化处理。”货运经理张鹏说,货站平均每天处理1200单货物,货物全流程跟踪管理系统让货运效率大大提高。